§ 1 Postanowienia ogólne
|
-
Dostęp do Internetu jest oferowany przez Firmę EL-JAN z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Więckowskiego 6/6, w oparciu o potwierdzenie Urzędu Regulacji Telekomunikacji i Poczty w związku z podjęciem działalności telekomunikacyjnej nie wymagającej zezwolenia.
-
ABONENTEM węzła internetowego Firmy EL-JAN (zwanej dalej OPERATOREM) staje się każda osoba fizyczna lub prawna, która zawarła UMOWĘ ABONENCKĄ z OPERATOREM.
-
Regulamin jest integralną częścią umowy i obowiązuje od dnia podpisania umowy.
-
W przypadku zmian w regulaminie ABONENT zostanie o nich poinformowany z jednomiesięcznym wyprzedzeniem.
-
Na usługi nie wyszczególnione w cenniku, będą sporządzane indywidualne Umowy uzgodnione z abonentem.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
|
|
§ 2 Rozwiązanie Umowy Abonenckiej
|
Umowa Abonencka może być rozwiązana:
-
Na skutek rozwiązania przez każdą ze stron z 1- miesięcznym okresem wypowiedzenia.
-
Z powodu nie uregulowania przez ABONENTA w wyznaczonym terminie należności wobec OPERATORA.
-
W wyniku naruszenia przez ABONENTA warunków korzystania z usług, po uprzednim powiadomieniu i podaniu przyczyn przez OPERATORA z 14-dniowym terminem wypowiedzenia. Jeśli naruszenie dotyczy dóbr innych użytkowników sieci lub zagraża bezpieczeństwu sieci - ze skutkiem natychmiastowym.
-
Na skutek rozwiązania lub likwidacji ABONENTA nie będącego osobą fizyczną czyli na skutek rozwiązania lub likwidacji osoby prawnej.
|
|
§ 3 Przyłączanie do sieci BERMUDY
|
-
Przyłączanie do sieci BERMUDY realizowane jest poprzez doprowadzenie sygnału do ABONENTA.
-
ABONENET otrzymuje od OPERATORA, na własność kartę sieciową objętą 10-miesięczną gwarancją. Każdą zmianę karty sieciowej należy zgłaszać u OPERATORA.
-
OPERATOR nie odpowiada za sprzęt oraz oprogramowanie stosowane przez ABONENTA po jego stronie.
-
Na życzenie ABONENTA, OPERATOR przeprowadzi odpłatne szkolenie w zakresie korzystania z usług internetowych.
|
|
§ 4 Opłaty
|
-
OPERATOR pobiera jednorazową opłatę instalacyjną zgodnie z § 1 pkt 2 umowy.
-
ABONENT będzie pokrywał opłatę za abonament zgodnie z§ 2 pkt 1, 2 i 3 umowy.
-
Opłaty należy wnosić przelewem na konto mBank 71 1140 2004 0000 3502 3218 0465 OPERATORA, lub gotówką w siedzibie OPERATORA.
-
Na życzenie ABONENTA, OPERATOR wystawi Fakturę VAT w terminie 7 dni od daty otrzymania zapłaty.
-
Złożenie reklamacji u OPERATORA nie powoduje zawieszenia biegu terminów płatności.
-
ABONENT jest zobowiązany do pisemnego informowania OPERATORA o wszelkich zmianach dotyczących danych płatnika i odbiorcy faktur.
-
O zmianach w wysokości opłat abonamentowych ABONENT zostanie poinformowany z 1-miesięcznym wyprzedzeniem.
|
|
§ 5 Warunki korzystania z usług
|
-
ABONENT ma obowiązek stosować się do wszystkich zaleceń OPERATORA, związanych z prawidłowym funkcjonowaniem sieci.
-
ABONENT ma obowiązek odłączyć kabel sieciowy od karty sieciowej w czasie wyładowań atmosferycznych (burzy). W przypadku nie zastosowania się do tego zobowiązania ABONENT pokrywa ewentualne koszty naprawy uszkodzonej infrastruktury sieciowej.
-
ABONENT zobowiązuje się do przestrzegania prywatności zasobów innych użytkowników i nieingerencji w ich zasoby, nawet jeśli nie są one stosownie chronione.
-
ABONENT zobowiązuje się nie wykorzystywać sieci do udostępniania materiałów mogących stanowić jakiekolwiek zagrożenie związane z bezpieczeństwem sieci jak i bezpieczeństwem społecznym.
-
ABONENT zobowiązuje się nie wykorzystywać sieci do umieszczania materiałów (danych) objętych tajemnicą państwową, bankową lub giełdową.
-
Zabronione jest umieszczanie w sieci BERMUDY nielegalnych informacji, oprogramowania, używanie obelżywego języka jak również podejmowanie jakichkolwiek innych działań niezgodnych z prawem obowiązującym w Polsce i/lub międzynarodowym.
-
ABONENT ma obowiązek zawiadomić OPERATORA o każdym przypadku rzutującym na bezpieczeństwo internetu w zakresie jego sieci. W takim przypadku nie wolno ABONENTOWI rozpowszechniać tej informacji wśród pozostałych użytkowników internetu.
-
ABONENTA obowiązuje przestrzeganie etykiety sieciowej, której treść dostępna jest na stronie OPERATORA
-
Wszelkie działania na szkodę innych użytkowników i OPERATORA (np. powielanie przesyłek pocztowych - tzw. łańcuszek) oraz inne uciążliwe działania dla użytkowników a nie uzgodnione z OPERATOREM oraz podszywanie się pod jakiegokolwiek użytkownika sieci mogą być podstawą wypowiedzenia umowy abonenckiej ze skutkiem natychmiastowym.
|
|
§ 6 Postanowienia końcowe
|
-
Zawiadomienia i informacje przekazywane przez OPERATORA, ABONENTOWI pocztą elektroniczną na adres podany w umowie § 1 punkt 1 oraz umieszczane na stronie internetowej pod adresem www.bermudy.net uważa się za doręczone w terminie 24 godzin od nadania pod warunkiem że nie zaistniała awaria na łączach operatora.
-
OPERATOR zastrzega sobie prawo do wyłączenia serwera w celach technicznych i konserwacyjnych po uprzednim powiadomieniu ABONENTA o planowanym wyłączeniu z wyprzedzeniem co najmniej jednodniowym. Nie dotyczy to wyłączeń niezbędnych w celu usunięcia awarii.
-
OPERATOR ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wynikające z jego winy.
-
OPERATOR nie ponosi odpowiedzialności za wadliwe funkcjonowanie systemu, wynikłe z przyczyn leżących poza OPERATOREM (a w szczególności awarie: łączy teleinformatycznych, w tym międzynarodowych, awarie innych pośrednich stacji roboczych) oraz z powodu przyczyn mających charakter działania siły wyższej a także wynikłych na skutek awarii sprzętu lub oprogramowania ABONENTA (na przykład instalacja nowego oprogramowania, zmiana systemu operacyjnego, szkody spowodowane wirusami komputerowymi, włamanie do systemu).
-
ABONENT ponosi wszelkie koszty związane z naprawą szkód wyrządzonych na skutek jego działalności.
-
Za każdą dobę przerwy w dostępie do sieci, ABONENTOWI przysługuje zwrot 1/30 miesięcznej opłaty abonamentowej, jeżeli przerwa nastąpiła z winy OPERATORA
-
W przypadku niewykonania usługi lub jej nienależytego wykonania ABONENT ma prawo do wniesienia reklamacji. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 30 dni od ich złożenia. Złożenie reklamacji nie powoduje zawieszenia biegu terminów płatności. Reklamacja powinna zawierać: dane ABONENTA, numer Umowy, numer i datę faktury, opis przedmiotu reklamacji.
-
Reklamacje można zgłaszać telefonicznie pod numerami 502-345-254, 502-344-828 lub pocztę elektroniczną pod adresem: reklamacje@bermudy.net
-
ABONENT przyjmuje na siebie wszelkie ryzyko związane z wykorzystaniem materiałów pobranych z sieci Internet.
-
OPERATOR nie ponosi odpowiedzialności za jakość informacji dostępnych w sieci Internet i ich treść.
|
|
|